我的手机修好了，历时18天，除去快递的时间14天整
没有12315我恐怕还得更久，投诉消协后一天给我打电话说在加快办理，再一天特么完成了？建议大家以后找售后先投诉
还有这个处理12315投诉的，就告诉我手机修完了给我发出来了，没有就这么长的修理时间做出歉意和解释，也没有回复我的疑问，随后我在消协网站上发现我的投诉竟然“被和解”了，我是不清楚，这个“和解”是谁和谁和解的，可以忽略我了吗？