沈阳的客户

沈阳的客户，今年6月末在铁西美凯龙的顶固定了2万元的衣柜。但是由于沈阳代理商的问题，导致顶固总
部不给生产！不知应当如何解决！本人手机号：13009217028。
有类似情况的消费者加我微信，共同维权！人多力量大！
在顶固的微信公众号上可以看到本人订单号，打总部的客服电话，400-883-5858，客服说：案件在侦办中
，暂时无法生产！作为一个普通消费者，由于信赖顶固是一个全国的知名品牌，又是A股上市公司，感到
可靠才选择了它！结果还是出了的问题，关键是作为普通消费者，我们买的是顶固的产品，你是授权给沈
阳代理商的，代理商的问题不应该让消费者承担损失！原计划是元旦之后入住新房，现在的住房是租的，
明年2月到期！由于定制衣柜无法按时完工，导致无法按期入住！现在是欲哭无泪，恳请相关部门给与解
决！