本人于5.15在雪盈开户并于5.26配置了出款银行账号;此后陆续入金5万美金,一直正常买卖股票,也从未出过金,直到10.26发现我的账户只能平仓,无法买入任何股票,提示Your order was not accepted because the Master/Compliance user has restricted you from trading: account is closing only.
于是联系雪盈,雪盈帮忙联系了盈透客服,说是因为合规问题被限制,收到盈透相关人员回复:“由于您多次设置出金路径,被系统判定为不正常的情况,以为是他人操作您的账户,为了账户安全,所以做了限制,也是为了您的账户安全,希望您可以谅解”。
前前后后跟进了多天,于10.29恢复限制,终于能正常交易,但是因为盈透这波操作,导致申购的3万股蚂蚁被审核失败,无法申购。
那么问题来了,盈透说之前发过合规要求通知给我,我为什么从未收到过,不论IB后台还是邮件,我通通查了一遍没收到任何相关的通知,而且5.26号设置的出款账户,为什么到10月底突然就给我限制了?行情下跌时无法买入的损失,和蚂蚁股票申购审核不通过的损失,应该谁来承担,口口声声为了用户的安全考虑,盈透在无任何通知的情况下恶意限制用户账户,跟流氓无异,肆意践踏用户权益,你们哪来的这么大胆子?作为头号证券商,你们这种行为不只是会失掉用户,更是涉及违法违规。
于是联系雪盈,雪盈帮忙联系了盈透客服,说是因为合规问题被限制,收到盈透相关人员回复:“由于您多次设置出金路径,被系统判定为不正常的情况,以为是他人操作您的账户,为了账户安全,所以做了限制,也是为了您的账户安全,希望您可以谅解”。
前前后后跟进了多天,于10.29恢复限制,终于能正常交易,但是因为盈透这波操作,导致申购的3万股蚂蚁被审核失败,无法申购。
那么问题来了,盈透说之前发过合规要求通知给我,我为什么从未收到过,不论IB后台还是邮件,我通通查了一遍没收到任何相关的通知,而且5.26号设置的出款账户,为什么到10月底突然就给我限制了?行情下跌时无法买入的损失,和蚂蚁股票申购审核不通过的损失,应该谁来承担,口口声声为了用户的安全考虑,盈透在无任何通知的情况下恶意限制用户账户,跟流氓无异,肆意践踏用户权益,你们哪来的这么大胆子?作为头号证券商,你们这种行为不只是会失掉用户,更是涉及违法违规。