闲鱼上买了个蓝牙转aux小尾巴，音频头的金属部分，明显变形。要求退货，卖家不干。上小法庭买家获胜。直接在闲鱼推荐的菜鸟裹裹寄回。结果卖家说，东西是我弄坏的，而且不收货，说地址发错了。地址是闲鱼下退货流程中卖家直接提供的。各位有没有遇到这样误持的。遇到这种情况怎么办？