突然不能用指纹和面部识别怎么回事？【荣耀8xmax吧】

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如题，今天早晨更新完最新版本突然发现指纹不能用，我去后台里面找竟然没有指纹选项，我想退而求其次用面部识别吧，录取面部的时候竟然发现不了录取？是在逗我吗？

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IP属地:浙江

来自Android客户端1楼2020-11-03 11:18回复

先卸载银联可信服务安全组件，然后再重启手机尝试，操作路径：打开设置，搜索进入“应用管理”，搜索“银联可信服务安全组件”，进入后点击卸载，卸载完毕后重启就好了。

IP属地:山东

2楼2020-11-04 19:05

看上面把银联卸载了直接重启没用，问了荣耀智能客服把一键锁屏卸载了直接重启没用，迷茫了把手机关机再开机指纹出现了可以用。究竟哪一步有用还是不清楚。

IP属地:江苏

来自Android客户端3楼2023-10-28 11:17

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楼主我也遇到跟你一样的问题了，请问你后面是怎么解决的？

IP属地:湖南

来自Android客户端4楼2024-07-16 13:11

你们遇到联通卡不能接打电话，其他都正常的问题了吗？

IP属地:黑龙江

5楼2024-07-24 18:13

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