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#求助建议#freebuds pro 左耳降噪颠簸异响问题#售后#

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如题,论坛里随处可见的通病,去售后服务中心,白跑一趟,花了半小时检测(其实压根没检测,因为开盖手机有弹窗,默认连接的两个设备也还在),搪塞说没现货,也没遇见过类似问题(华为企业内部沟通做的这么烂?论坛都不上?),说需要订货后交叉比对。让我过三五天后还要再跑一趟。对售后非常不满意,对华为非常失望!
三天后催了一次,说店里只到了一个左耳机,充电盒和右耳过两天到,难道又给我换一个二手拆机的??对产品质量和售后都非常失望!





IP属地:陕西来自Android客户端1楼2020-11-04 00:39回复
    请问是否有同病相怜的小伙伴?该向谁求助?


    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2020-11-04 00:40
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      AirPods pro ,bose等等,只要开降噪,颠簸都有异响。


      IP属地:陕西来自iPhone客户端3楼2020-11-04 06:19
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        您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。


        IP属地:河南4楼2020-11-04 08:35
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          这个时候,我们要全力支持华为,
          楼主,请不要当汉奸


          IP属地:四川5楼2020-11-04 08:46
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            回复 caxjm :我也是右耳,真的结构的问题,调整一下耳机就好了。拜托。
            都是西安人,何必说话这么刻薄呢。


            IP属地:陕西来自iPhone客户端6楼2020-11-04 10:57
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              而且你问的只是颠簸的问题,给予我用过的降噪耳机来说,所有的降噪耳机在开着降噪时颠簸就是会有异响,包括高速过减速带时耳机也会有异响。再说右耳,我的右耳也是放进耳朵检测不到,调整一下耳机的角度就好了。


              IP属地:陕西来自iPhone客户端7楼2020-11-04 11:11
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                已经换左耳机完美解决。如果当地的售后不了解情况,直接让他们联系研发部,研发知道这是产品缺陷,会立即指示售后给换新处理。


                IP属地:陕西来自Android客户端8楼2020-11-05 01:32
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                  IP属地:辽宁来自Android客户端9楼2020-11-11 15:53
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                    我这还好 只是有时候会抽风


                    IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2020-11-11 15:54
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                      而且有时弹窗还会识别不到右耳 重置才行


                      IP属地:辽宁来自Android客户端11楼2020-11-11 15:55
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                        我的freebuds pro也是开降噪在颠簸路段也异响,华为的工程师说这耳机都有这问题,可是到了他们投诉部门就一直要说以检测结果为准,我告诉他检测不出来这个问题,检测方法也问题,没用,他就一直要以检测结果为准,我也是醉了,还有喷子不要喷,你自己买一个体验一下先。


                        IP属地:浙江来自Android客户端12楼2021-11-12 16:57
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                          我应该去去年买的,今年34月出现了降噪左耳机有晃动的问题,总感觉是耳机里有零件松了在晃动,听着特别扭,现在都不开降噪的。关闭模式能正常用。求问楼主,怎么联系他们研发部的呀


                          IP属地:广东13楼2022-08-11 22:52
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                            我是刚买的二代,也有那个问题,不是耳塞,就是降噪开到最大,头部轻微晃动,轻微触碰,都会出现噪声,华为售后他不给我出检测报告,就是不承认,也说可以换,但是,就是不给开检测单,就叫我明天去拿那个新的。然后不知道新的正常不,主要是右耳正常,线下体验店正常,就是他维修点门口展示的也是正常,他就是不给你开检测单


                            IP属地:四川来自Android客户端14楼2022-09-26 22:45
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