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连云港大众翔盛4S店售后让我的车二次受损维权中

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10.20日因右门和门档被碰变形受损进了连云港解放路大众翔盛4s店售后维修,在这之前车也在这买的,并且也非常肯定大众品牌对质量和口碑的信任,但是这次的身心疲惫和维权经历让我对连云港大众4s店售后大失所望,为了提醒更多的大众粉不要再把自己心爱的车拿去给实习生做练手,售后经理的敷衍推托的态度,后果只能说不信你试试~
因为接待人员说维修工人休假人手不够足足等了8天,售后终于发信息给我让我提车,因为工作原因我约了第二天取车,接到车后,顿时美丽的心情瞬间消失,灰头土脸多处粉末污垢都没清理,车内更是盖了一层尘雾,问为什么不给洗干净让我来提车,售后答今天停水,当你很无语的想反驳那么前天昨天都停水吗,为什么不洗好车就让提车,想想为了这点问题不耽误回去工作,中午自费去洗了车,洗好后原来真相才发现问题,所谓的不洗车原来都是坑,来遮盖让售后实习生维修后导致车窗边框多处油漆,整右车门内侧被4s店售后雾上了漆,4s店售后用刺鼻的蜡喷盖住因为洗过后又恢复他们损坏后的样子,后杠漆面色差严重,车面漆有多处沙粒和补丁等…到这里我想碰谁愤怒的小火苗也开始蹭蹭往上冒了,我投诉了售后,经理主动约了我第二天去处理,顿时觉得大众品牌还是值得信任的,于是我给售后经理指出多处问题所在,因为她一直抱歉的态度和解决问题的诚恳,让我相信谁不犯错呢,总得给他改过的机会吧第二次相信了他们,让我第二天下午取车,我便自己打车回了单位。在得到售后经理的通知后第二天下午又去了大众翔盛4s店售后,车窗边框还是多处油漆,后备箱白色污垢,右车门内侧依然色差不均黑白花斑二次用喷蜡遮盖,并且售后经理还称因为工人人手不够,之前答应给全车抛光来解决色差问题,说只给车抛光了一个侧面,顿时觉得被不负责任敷衍的感觉,耽误了我的工作影响我的生活出行不便来回折腾几次不说,让我的车二次受损也只有你们这样的工作态度来给大众品牌抹黑还是4s店,连路边的小车行也堪比不了你们一而再,再二三折腾客户的本事和售后的烂技术,接下来恶梦还没结束,售后经理又找来工人给我擦边框和车门的油漆,擦了半天边框终于被擦掉一些,可是右车门内被雾的漆还是去不掉,第三次用喷蜡遮盖,颜色暂时被喷均匀后,我开着车回公司,因为实在闻不了那个蜡的刺鼻味道只能把车窗全部打开,本来鼻炎的我受到有害味道的刺激下午出现喉咙嘶哑,头晕头疼恶心症状不能上班只能请假医院就诊,直至现在大众4s店售后经理还没有对我的车给个好的解决办法,对我的健康和生活工作受到的影响没有解释,提醒信任大众品牌的车友千万不要和我一样再对连云港翔盛4s店售后维修抱有什么希望和信任,本来是去修车的,现在让你的车二次受损,最主要是解决不了问题一直敷衍的态度让你身心疲惫折腾不起,维修进4s店20号至今已经20天,自己医药费打的费好几百不说,后患无穷,这样大企业的售后曝光警示提醒大家别再被坑










IP属地:江苏来自Android客户端1楼2020-11-08 09:17回复
    我的车就是简单被追尾,换个保险杠都要三个月,你这个算啥,我跑了二十趟了


    IP属地:江苏2楼2020-11-08 14:16
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      怎么投诉?


      IP属地:江苏来自手机贴吧4楼2021-07-01 08:47
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