关于退货退款，红包过期问题

因为商家问题退货退款，会员年费续费30元会员红包，退回后就不能在使用说过期了，想知道这损失为什么要买家承担。联系客服踢皮球让我找商家，红包已经退回是你们京东的红包直接过期，让我找商家？踢不了皮球就给我10元京豆打发我，真可笑！

这就是你们京东的模式是吧

单号

怎么解决的

没人解决

我也碰到这样的问题，退款后红包过期无法使用。京东客服也在踢皮球，甚至直接说红包过期他们无法处理。我建议大家都投诉到12315。

直接未经过我同意给我做了退款处理了

1京豆都没给我

我也是同样的情况，这个怎么投诉呢？

楼主解决了吗

我今天经历了同样的事情。损失了30大洋，买会员送的。后悔买会员了。

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