我是无意中看到的广告下载的淘宝特价版，看到商品很便宜，就心动不如行动，直接领了一张新人优惠券5元，买了一个车子上用的座椅枕头，直到现在还是一直在等待揽收，现在选择退款，可是商家那边没有处理。
第一次遇到这个事情，我的新人优惠券5元回不来了。