笔记本是HP spectre x360 13
当时顶配,i7 8565u+16g+512g+4K触摸屏
平时使用是这样的,使用typec扩展坞,外接显示器,键鼠,电源。回家只要插一根typec就好。扩展坞是绿联的,用了一年多。
神奇的事情发生在昨晚,突然屏幕上显示不充电了,使用电池供电,但是扩展的外接显示器、键鼠都正常。
很奇怪,就把电源的typec接口从扩展坞上拔下来,直接给笔记本充电,还是没反应,显示电池供电。然后以为电源坏了,给手机充电,ok的。
这样一来,简单的推理,考虑笔记本接口坏了。两个typec接口都试了,都不能充电。下面试试typec,外接显示器正常,外接typec的移动硬盘正常,唯独不能充电。2个typec都这样。
再下面,使用惠普管家测试了电池,提示正常。
自己没辙了。能做的都做了。还弄了win键+V键+开机键同时按住几秒钟,都没用。
今天中午,联系了最近的惠普客服,送修。态度挺好,中午也没其他人,笔记本留下来检测。
下午接到客服电话,意思是,简单的检测都做了,不能解决问题,要返厂修,最具性价比,报价998。换主板不合算。
答应了。可能要等2周。
笔记本不在了,发个电子维修单。
当时顶配,i7 8565u+16g+512g+4K触摸屏
平时使用是这样的,使用typec扩展坞,外接显示器,键鼠,电源。回家只要插一根typec就好。扩展坞是绿联的,用了一年多。
神奇的事情发生在昨晚,突然屏幕上显示不充电了,使用电池供电,但是扩展的外接显示器、键鼠都正常。
很奇怪,就把电源的typec接口从扩展坞上拔下来,直接给笔记本充电,还是没反应,显示电池供电。然后以为电源坏了,给手机充电,ok的。
这样一来,简单的推理,考虑笔记本接口坏了。两个typec接口都试了,都不能充电。下面试试typec,外接显示器正常,外接typec的移动硬盘正常,唯独不能充电。2个typec都这样。
再下面,使用惠普管家测试了电池,提示正常。
自己没辙了。能做的都做了。还弄了win键+V键+开机键同时按住几秒钟,都没用。
今天中午,联系了最近的惠普客服,送修。态度挺好,中午也没其他人,笔记本留下来检测。
下午接到客服电话,意思是,简单的检测都做了,不能解决问题,要返厂修,最具性价比,报价998。换主板不合算。
答应了。可能要等2周。
笔记本不在了,发个电子维修单。