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质量奖观摩感想:精益六西格玛298个项目之间发表赛只看楼主收藏

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张驰咨询今天和大家分享的文章是:“在精益六西格玛项目大赛上的观摩感想”
2020年的质量月热闹非凡,中国质量技术与创新成果发表赛的成功举办也为今年的质量月増添了一抹亮色。
本次发表赛在项目数、人数、企业数、行业数等各项数据上均超过了历史最高水平,充分体现了在高质量发展和双循环的肯景下。国内企业对质量工作的重视,质量工作的局面欣欣向荣。
作为市名从2014年精益六西格玛项目发表赛第一次举办就全程参与的质量工作者,亲眼见证了发表赛从单一赛事逐步发展到精益管理、可靠性、优质服务、质量创新成果…这样一个涵盖多种工具方法、涵盖质量管理全流程的比赛体系,笔者的内心是极为欣慰的。
以往的比赛,笔者是作为组织者参与其中,今年换了一种身份,以“见习计委”的身份两次坐到比赛现场,有更多的精力去关注项目本身,看到了项目中体现出来的一些趋势性变化,张驰咨询想和大家分享一下。

质量奖观摩感想:精益六西格玛与298个项目之间的故事
本次活动精益六西格玛共298个项目,覆盖面更加广泛,无论广度还是深度都非常全面。
医药、电力,交通运输民生领域的行业,还有银行、医院、服务业企业。我们欣喜地看到,越来越多的行业企业在运用质量工具做流程改进,用质量方法论去提升管理,项目从无到有,水平从弱到强,效果越来越好。
一、项目的深度也值得说一说。
产供销早已覆盖,研发设计、售后服务也不新鲜。精益六西格玛的触角已经延伸到业务管理的各个版块,比如财务部优化一下报销流程,后勤部门提升一下食堂满意度,物业公司改进一下早晚高峰电梯拥挤,医院提高一下病床周转率、银行缩短一下顾客等待时间……做项目不再只是生产制造部门的特权,后台部门、职能部门一样做得热火朝天。
这背后体现出从质量意识到质量实践在企业中全面扩散开来,逐步形成企业自己的质量文化。
二、推进体系逐步完善
我在很多项目中看到,项目的倡导者虽然由企业的高层领导担任,但不只是挂个名,而是真正在项目实施过程中亲自参加、亲自协调、亲自推动,项目表彰的时候亲自出席、亲自颁奖,充分体现了领导作用。
有些企业甚至把各级领导参加项目作为制度固化下来。成为考核领导的一项指标。为鼓励员工积极学习知识,实施项目,在物质激励和职业晋升方面,公司给予充分的制度保障,越来越多的企业通过建章立制,把各部门和分子公司纳入到推进体系中来。
最终目的是构建一个以人才培养为基础、以持续改进为目标的高效推进体系。

三、推进成熟度越来越高
很多企业在实施精益六西格玛几年以后会觉得越来越难推,这个原因是多方面。有可能是推进体系需要化化调整,可能是企业重视程度有所变化,还有可能是容易优化的指标已经优化了,继续改进对人员和资源调配的要求越来越高。
这个时候怎么办?千万不能半途而废,这个坎越过去就是“鲤鱼跃龙门”,一定要再坚持!
从今年的参赛项目中,我看到很多企业在努力。

制造流程改得很多了,那我们就推广到研发:DMAIC做瓶颈了,试着用DFSS突破。
我们一直说的“质量是设计出来的”跟这种方法是一个道理,往设计领域延伸,从源头去保证质量,减少中间环节的浪费。一旦成功,我们把研发部门也拉了提升。最重要的是企业推进成熟度又跨越了个台阶。可以继续接照戴明环螺旋上升。
在这次比赛中,我看到了很多DFSS项目,一些企业不仅仅参加精益,也参加六西格玛,甚至参加创新成果发表赛,这种现象可以有多种解,但是毫无疑问企业的推进成熟度提高了。
赛场上的项目展现出来的优点,亮点还有很多,比如展现形式独特新颖。团队成员配合默契,采用小品、情景模拟、实例展示等方式,增强了项目的观赏性和展示效果:管理类项目的比列有所提升:项目整体水平较高,一些绿带 项目甚至达到了黑带项目的水平:项目收益较高,固话推广做得越来越好等。
今年的比赛已经圆满结束,希望有更多的企业来到发表赛这个平台上,把优秀的项目展示出来,我们大家一起学习交流,共同进步。
文:张驰咨询


1楼2020-12-30 10:55回复