当然可以啊，我觉得易聊的客服机器人就很值得推荐，在众多客服机器人中，易聊的客服机器人有一个很大的功能亮点，就是智能分配功能。很多访客咨询的问题过于专业，机器人不能胜任时，系统便会转接给人工客服。这一功能得到了客户们的普遍好评，易聊的人机结合多元化的满足了各种业务场景，充分的展现出智能的真正价值，也很好的满足了不同客户的需求。