华育保险经纪吧 关注:5贴子:38
  • 1回复贴,共1

发问时不可冒失

只看楼主收藏回复

对方往往会以你的提问方式,决定如何向你显示自己的情绪和心理。所以,注意提问的方式,将有助于你更好地了解对方。
人们常常倾向于认为,想了解别人的最简单办法,就是根据自己的感觉来提出一些问题。但是有的时候,这种问题并不是对方所需要的。奥斯卡·维尔德曾经说过:“绝对不要冒失地提问,要在适当的时机提出自己的问题。”
如果你完全出于好奇的心理,你提出的问题会使人感觉好像自己在被人寻根究底,被人利用,甚至可能感觉自己受到伤害。因此他也根本不会对这样的问题感兴趣,当然也不会对之作出详细的回答,你想了解他的目的也会落空。
当你粗鲁和冒失地向他人提问时,对方会觉得自己的私人领域受到侵犯,精神上受到伤害或者侮辱;而检查性的提问则使别人感觉自己被逼入某种困境,因而会拒绝交流。
诱逼性的提问很有可能引导别人作出回答,但这种问题对双方而言都没有什么成效,因为你根本期待不到真诚的回答。
追根究底的提问目的,是要打听清楚关于某个人某一方面的具体情况,这样会导致别人过早地处于防守地位,不利于交流。
那么,如何正确地提出问题呢?
你提出的每一个问题,都涉及到所要表达的意图,因此,应该尽你所能,清楚明了地表达自己的真正意图。
如果你希望从别人那里得到一个简短精确的回答,那么你就应该使用所谓的“封闭性提问”或者是“选择性问题”。例如:“你现在想要冰淇淋吗?”对于这样的问题,任何方式任何人给出的答案最有可能为“是”或者“不是”。但是如果你希望双方能够进行一次深入细致的交流,那么这一类的回答“是”或者“不是”的提问方式,难免就显得有些力不从心了。
如果你希望从交谈的对象那里得到一些更加确切的回答,但同时又不想给对方造成太大的压力,那么可以选择“半开放式的提问”,或者说是“关联提问”。通过这种提问方式,你事先并不会给出或者暗示任何供选择的答案。在这样的情况下,对方的回答是比较自由的,他可以讲得多一些,也可以答得少一点,可以相对详细一点,也可以表面上介绍一下。
例如:“你为什么不喜欢这部电影?”“你为什么非得现在开始休假呢?”
如果你并不希望给予交谈对方任何的思路或者暗示,也不想太多地表露出自己的意图,你希望给对方尽可能大的选择空间,那么你可以使用“完全开放式提问”。
例子:“你最近过得怎么样?”
如果你希望通过自己的提问方式,让对方觉得你是在为他考虑,是在设身处地为他着想,那么你可以使用“具有感染力的提问方式”。
例如:“这两天我觉得你有一点无精打采,我想,可能是你的工作压力太大了,你觉得如果把我们的约会稍稍往后面推迟一下,对你来说会不会要好一些呢?”
通过这种提问方式,你不仅给自己留下了回旋的余地,以便应对各种可能发生的变化,同时你也给对方留下了一种印象:你能够体察到他身上的问题,你对他的状况很关心。
同一个问题可以用不同的方式进行表达,那些一眼看去完全相同或者相类似的问题,你经过仔细审视与思考以后,往往可以发现它们会对对方产生不同的效果,更有助于你了解对方。不妨将自己置于下面的场景中,好好感觉下面这些简单的问题:
——咖啡?
——要不要喝一杯咖啡让自己清醒一下?
——要不要喝一杯咖啡?
——你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗?
——现在你不想来一杯咖啡吗?
——你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会有好处呢?
——你给我一种印象,好像你现在需要喝一些东西,来杯咖啡怎么样?
你看,这些问题相互之间只有很细小的差别,所表达的意思几乎是一样的,但是对于比较敏感的人来说,可能就大不一样了。对方可以通过你不同的角度、不同方式的提问,了解你的意图或者愿望,因而对方对你的感觉也会随之而有所不同,他们往往会以你的提问方式,决定如何向你显示自己的情绪和心理。


1楼2021-01-14 15:44回复
    赞赞赞


    来自Android客户端2楼2021-01-14 15:57
    回复