近几年，CRM系统受到众多企业的追捧，已经成为销售开发客户，管理客户的重要工具之一。那么，crm系统到底能够给销售团队以及成员带来什么样的作用呢？下面就让我们来简单的了解一下。

1.简化销售流程
有了CRM，销售的流程得到简化，例如客户数据的整合，以往销售人员对客户数据清洗，在办公软件中难以做到位，员工不能够有效把握，因此整合的客户数据还是比较散乱的，更重要的信息也未录入。
2、减少销售挖掘潜在客户的阻力
潜在客户隐藏在大量的客户数据中，企业要予以区分出来。CRTM系统全面记录跟进的客户信息，再进行不同的定义分类。如两个月未成交的重点客户，可标记为再次跟进的客户，对这类客户分配给有经验的销售人员。
3、加强与客户的关系
CRM软件能够让数据完整呈现在员工眼前，为加强与客户的交流提供了依据，在交流的过程中对客户信息的记录，有利于把握好客户的心理需求，进而提升销售团队的业绩。