每年2月10日发放13薪年终奖，昨天9号店长口头宣布公司今年不发年终奖，并没有任何书面文件，邮件等能证明的实物文件，公司员工和店长都已经在12月31日完成发放13薪，就我们所在的门店除了店长以外的员工没有拿到13薪工资，今天10号发的只有基本工资没有十三薪。店长口述公司的理由是公司经营问题，生意不好等，但是公司员工按时发放，作为公司的店铺员工却区别对待，这是不能接受的，13薪不是偶尔的是一个从公司成立以来固定的一个薪资，是我们生活的一部分，店铺员工不发十三薪简直于情于理不容！
诉求：
1公司出具公函文件邮件说明情况
2补发拖欠店铺员工的十三薪薪资，并补偿所拖欠部分的利息
3以邮件形式给所有员工道歉
