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亲人们,猫粮袋子扔了,但是现在吃出问题了,还能售后维权吗

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双十一京东囤的量,买了渴望素力高百利,百利最后才吃的,一开始是混渴望,吃了半个月,现在开始吃纯百利,然后猫咪就出现呕吐,腹泻的情况,喂益生菌也没有好转,并且两只猫都有。
我家猫一向肠胃很好,从来没有腹泻过,养了五六年头一回见他俩集体腹泻。平常饮食只有猫粮和凉白开。白开水不会出问题,家里有暖气恒温也不可能着凉,就只剩猫粮的问题了。
但是联系京东客服,说因为我无法提供袋子的图片,不能售后,这合理吗。
幸好现在看起来只是普通肠胃炎,精神还挺好,万一是有啥大毛病了,因为没有包装袋拒绝售后,也太蛮横了吧。没袋子猫粮也是这个猫粮啊


来自Android客户端1楼2021-03-01 00:14回复
    没有袋子是不可以申请售后的


    来自Android客户端4楼2021-03-01 03:23
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      没包装不行


      IP属地:山东来自Android客户端5楼2021-03-01 08:43
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        lz,后续怎么样了? 我家猫吃发育宝吃出膀胱结石 也在找客服呢,客服让我提供因为粮食导致的结石的医生签字和医院盖章证明 这玩意能搞吗?


        IP属地:山东7楼2021-11-11 13:11
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