外卖商家能嚣张到何种程度
5.22日我于长清区 某e外卖平台点一单外卖,我因不想麻烦配送员小哥等待,也因为有其他外卖送到(和该外卖应送达时间相同的另一家外卖)所以提前去取餐处等待,最后该外卖配送超时,我也有事需要走开,所以选择申请退款,该商家却说我死活不接受外卖,我申请退款时并未配送到取餐处,而是给我打了个电话说快送到了让我去取餐处等个两三分钟,此时已超时,该商家以这个通话记录截图为凭证,说只超时一两分钟我就死活不拿,后来又说将外卖放在取餐处了,但我并不知情,也不知是否真的放在取餐处,后来我去找并没有发现该外卖。
后来该商家拒绝退款后阴阳怪气的私信我这种只晚一两分钟送达就要退款的人少见,并说我这辈子吃不上四个菜,嘲讽挖苦我,说我没经历过社会毒打,我就呛了两句说去你家吃席啊,我觉得作为用户没有必要为他的工作错误买单,还要接受道德绑架。后来该商家说问问我导员怎么教育的,意思是威胁恐吓我,还反咬我一口说我骚扰他,我只因他跟客服假报将餐品放在取餐处这一点询问他有没有证据,其他都是他先来呛我,我回呛。
于是出于人身安全和名誉着想我去警局报警,并告诉他我要报警了,他说求你快让警察联系我,这种嚣张的态度。当天警察给我录了视频并记录了情况,跟该商家打了电话警告协商,该商家并无道歉之意,并且从头至尾嚣张至极,认为顾客应该毫无条件体谅他。
一般这种情况吧相信商家说一句,体谅一下可能要晚个一会送到,一般包括我在内的顾客都不会说什么,然而该商家在之前表示已经送出马上到,最后还是超时,卡点打电话让提前去取餐处等这种行为,还道德绑架认为顾客就应该体谅,后来跟客服平台撒谎说餐品放在取餐处这一点,威胁学生找学校,找导员这种行为,这种社会风气要不得。
5.23日上午我看到商家一条评价回复,xx学校的你在警局哭够了吗红红火火恍恍惚惚(商家原话)曝光了我的学校地址,我很疑惑点开评价,是我不知情的一条差评,说配送慢,商家态度差,并无其他过激语言,应该是我舍友看平台听信商家谎言同意拒绝退款气愤所以差评了一条。我跟商家沟通并且及时删除了该评论。后续商家在私信里说警察不管这种事反问我金额够立案吗?真是笑死他了。我回应:有记录就行了,你继续笑呗。
是我没踏入过社会还是他没经历过毒打,我作为一名学生也深深知道社会不会为你的错误买单,何况理直气壮道德绑架别人呢?
5.22日我于长清区 某e外卖平台点一单外卖,我因不想麻烦配送员小哥等待,也因为有其他外卖送到(和该外卖应送达时间相同的另一家外卖)所以提前去取餐处等待,最后该外卖配送超时,我也有事需要走开,所以选择申请退款,该商家却说我死活不接受外卖,我申请退款时并未配送到取餐处,而是给我打了个电话说快送到了让我去取餐处等个两三分钟,此时已超时,该商家以这个通话记录截图为凭证,说只超时一两分钟我就死活不拿,后来又说将外卖放在取餐处了,但我并不知情,也不知是否真的放在取餐处,后来我去找并没有发现该外卖。
后来该商家拒绝退款后阴阳怪气的私信我这种只晚一两分钟送达就要退款的人少见,并说我这辈子吃不上四个菜,嘲讽挖苦我,说我没经历过社会毒打,我就呛了两句说去你家吃席啊,我觉得作为用户没有必要为他的工作错误买单,还要接受道德绑架。后来该商家说问问我导员怎么教育的,意思是威胁恐吓我,还反咬我一口说我骚扰他,我只因他跟客服假报将餐品放在取餐处这一点询问他有没有证据,其他都是他先来呛我,我回呛。
于是出于人身安全和名誉着想我去警局报警,并告诉他我要报警了,他说求你快让警察联系我,这种嚣张的态度。当天警察给我录了视频并记录了情况,跟该商家打了电话警告协商,该商家并无道歉之意,并且从头至尾嚣张至极,认为顾客应该毫无条件体谅他。
一般这种情况吧相信商家说一句,体谅一下可能要晚个一会送到,一般包括我在内的顾客都不会说什么,然而该商家在之前表示已经送出马上到,最后还是超时,卡点打电话让提前去取餐处等这种行为,还道德绑架认为顾客就应该体谅,后来跟客服平台撒谎说餐品放在取餐处这一点,威胁学生找学校,找导员这种行为,这种社会风气要不得。
5.23日上午我看到商家一条评价回复,xx学校的你在警局哭够了吗红红火火恍恍惚惚(商家原话)曝光了我的学校地址,我很疑惑点开评价,是我不知情的一条差评,说配送慢,商家态度差,并无其他过激语言,应该是我舍友看平台听信商家谎言同意拒绝退款气愤所以差评了一条。我跟商家沟通并且及时删除了该评论。后续商家在私信里说警察不管这种事反问我金额够立案吗?真是笑死他了。我回应:有记录就行了,你继续笑呗。
是我没踏入过社会还是他没经历过毒打,我作为一名学生也深深知道社会不会为你的错误买单,何况理直气壮道德绑架别人呢?