亚马逊设备一年有限保证服务
如果您通过亚马逊中国(仅适用于亚马逊自营Kindle和Fire设备)或位于中华人民共和国境内的亚马逊授权经销商购买Kindle和Fire设备(以下简称“设备”,但不包括Kindle Oasis(第9代),Kindle Oasis(第10代)及Kindle Paperwhite(第10代)电子书阅读器)的保证由亚马逊卓越有限公司(地址:中国北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A座10层)提供。本保证的提供者有时简称为"我们"。
我们保证,自原零售购买日起一年内(或者适用法律规定的更长期限内),设备在消费者正常使用过程中不存在材料和工艺方面的瑕疵。在该保证期限内,如果设备出现瑕疵,并且您遵守退回设备的要求,在法律许可的范围内我们将酌情决定修理设备、更换设备或退还您全部或部分购买设备的价款。在适用法律许可范围内,对于任何修理、更换零部件或更换设备的有限保证适用于原保证期剩余时间或修理或更换后的九十天(以较长期限为准)。所有予以退款或更换过的零部件或设备的所有权归我们所有。本有限保证不适用于事故、滥用或误用、疏忽或火灾的情况,也不适用于因其它外部原因、对设备进行任何擅自改动、修改、修理或商业使用而造成的设备损坏。
说明: 若需要有关如何获得设备有限保证服务的具体说明,请通过以下方式联络客服。一般情况下,您需要将您的设备递送至客服指定的地址,该设备的包装应为原包装或者有同等保护作用的其他包装。在您为获取保证服务而递送设备前,您有责任移除所有可移动储存媒体,并对您可能已经储存或保留在您原设备上的任何数据、软件或其他资料进行备份。这些储存媒体、数据、软件或其他资料有可能在保证服务过程中销毁、丢失或被修改,我们将不对任何数据的丢失或损毁承担任何责任 。
限制: 在法律许可的最大范围内,上述保证和任何补偿为排他性保证和补偿,并取代任何其他保证和补偿。同时,我们明确排除适用法定或默示性保证,包括但不限于就产品的适销性、适合特定用途、或不存在隐藏或潜在瑕疵的保证。如果相关法律禁止排除适用任何法定或默示性保证的,那么,在法律允许的最大限度内,任何该类保证的有效期不得超过我们明确作出的有限保证承诺的有效期,该类保证服务也仅限于设备的维修或更换。