求助，蓝屏了怎么解决

现象
1、出现在上周一次使用谷歌浏览器，卡了一下突然蓝屏了。开始无限重启 和蓝屏，最后没办法还原系统。正常使用了。
2、这周又开始了，但是不是无限重启和蓝屏了，用着用着突然蓝屏一下，重启后又没事了，平均一天两三次左右。
3、电脑是19年10月买的。
4、电脑型号是

有大佬知道是为啥么？很影响使用体验啊
网上有人说是硬件松了，每次蓝屏我都捶下，但是感觉不像是硬件松了的问题。