今天中午接到一个预订单，是一个小区43号楼某单元六楼的，我在规定时间送达，然后敲门，出来一个阿姨，并把餐拿进屋里了，顺滑的和平常没什么区别，然后我往下走的时候，鬼使神差的就打了一个顾客电话说明餐品已送达，这时还没有点送达，结果是地址顾客下错，单元号和房间号没错，楼号错了！但是订单上的地址是此楼和单元号房间号，导航位置也没错。电话里顾客一直强调要我送到2号楼某单元六楼，我跟顾客解释无法配送到2号楼（因为手里有其他单子，并且中间隔着四十多栋楼），跟他解释能否下来自取一下，结果直接来了一句不要了，我废了半天口舌你最后不要了一气之下我直接点拒收报备了，餐品直接送回商家了，并解释顾客地址下错不要了，我想问的是这事最后会不会罚我五十块钱啊冲动是魔鬼啊！！之前已经因为操作失误罚我五十了