上个月（2021.6.28）从vespa南京国开店，提了一台gts300，从销售店骑行回家，十几公里的距离，在楼下超市买点东西，出来的时候，发现电启动不灵了，需要连续长时间按住启动开关，往返个两三次才能打着，当时就与销售联系，得到答复是，让我再观察一下，不行再跟他们说。晚饭后，去车库发现已经到根本打不着的地步，再次与销售联系，商定第二天带个新电瓶过来给我换。
次日中午，换了新电瓶，该问题得到解决。虽说不是大问题，但毕竟新车，多少有些不那么愉快！
7月3日，也就是车子拿回来第六天，骑车带一个朋友，速度上到60之后，再拉油门，asr不断闪烁，并且速度也上不去，就像失去动力一样。发现该问题后，又与该销售人员联系，得到的答复是，今天周末，技师休息，让我周一去店里。
7月5日，去到店里之后，店里的技师及店长，都亲自骑行了几趟，也都确认了该问题确实存在，接着就开始连接行车电脑开始诊断问题，但行车电脑所有项目都显示正常，骑行，检测，联系厂家技术售后，一顿操作，忙了好几个小时，最后结论是：有可能是asr传感器的线路出问题，说是帮我联系厂家寄一根新的传感线来，说是需要三四天时间，我也答应等，但我也把我的顾虑跟店长说了：毕竟这车我才骑了一个礼拜，公里数才200多公里，先是电瓶，然后是asr，新车频繁出故障，换了谁，也不会舒服，而且现在到底是不是换了asr的线就能解决问题，谁都不知道，如果换了线，问题依然存在，那怎么办？但是店长给我的答复是：如果问题解决不了，那我就帮你换车，肯定给你一个说法，不会让你大热天跑来跑去的！
一直等到7月12号，还是没通知我去，但又出现了，油表乱跳的问题，加完油，显示有五格，骑了十几公里，油表已经全部空了，同时停车后，又听见发动机那里传出异响，把声音拍了视频发给店长，他看了后也不清楚，随之与厂家联系，得到的答复是：油泵泄压冷却的声音。但是店长自己也亲口跟我说，他接触过这么多台车，确实从来没听到过这种声音。那我只能当即跟他约了第二天，也就是7月13日去店里继续检测，店长再一次承诺我，明天一起给我解决。
13日，早上九点半，我就到达了销售店，然后就是一整天的各种试车，急加速，急刹车，说实话，新车这么试，看着挺心疼的，但是为了找到问题原因，我作为消费者，我也尽量配合，大家都是为了解决问题。店方当天一直远程求助于“佛山比亚乔机动车技术研发有限公司”的技术售后，直到当天下午六点半，依然是什么问题都没找到，什么问题也没解决，我追问店长，今天能否解决问题，同时必须要给我一个说法，我不能总是一趟趟的往店里跑，店长的说辞开始改变了：我们这边是无权解决是否帮你换车还是怎么处理的，一切都要配合厂家收集那边需要的数据，然后根据厂家给出的处理方式来。
我当时就火了，你们作为厂家，作为经销商，你们有义务有责任保证生产，出售的产品是经过质量检测的合格产品，而不是一台骑了一周不到就到处出问题的车，我作为消费者，我自认为已经很配合了，有问题及时反应，你们要检测，我一次次往店里跑，但是每次都得不到最终的结果，什么问题也解决不了，让我一次次配合厂家去做重复的各种测试，我付钱买的是新车，不是试驾车，也不是残次品，如果出了问题，你们能解决，我也无所谓，电子产品，不可能一点问题没有，但不能一直拖着我，看你们互相踢皮球，推卸责任。
店长以及店里技师，也都承认该车确实存在问题，但是他们能做的就是把厂家需要的检测数据发过去，等厂家那边的决定。让我再耐心配合，把厂家需要的数据，全部发过去。
我就搞不明白了，早上九点半到，一直测到下午六点半，还有什么数据没收集好？这只是一台代步踏板车，不是什么精密仪器吧？
一顿协商沟通后，答应我13号给我确切答复，我离开店里的时候已经是晚上七点多了。
第二天，果不其然，得到的答复是，厂家跟他们公司领导在协商，下午快四点给我来个电话，说是，依然需要配合厂家，数据收集，跟检测。不然厂家那边找理由，他们也没办法。
接着又因为技师休息的原因，约到16号再次去店里，然后又是半天的各种试车，重复着之前几次同样的检查，当然了，又是白忙活的一天，依然什么问题没解决，最后从店长发给我的聊天记录里看到，“厂家售后技术总监-李明岩”说了句：如果客户不想见到asr激活的话，签一份免责协议，然后彻底关闭asr。
这就是vespa中国地区厂家售后技术总监说出来的话？这就是vespa中国厂家在车辆出现质量问题时的解决方案？（各种推卸责任的聊天记录，我这里还有不少，看的更气人）
配合你检测了一次又一次，次次没结论，也不给最终说法，我就一直往店里跑？我相信所有问题，总归会有解决的方法，但解决问题的过程中，每一方是什么态度，想不想尊重事实，一目了然！
这里都是vespa车友，既然我今天已经在这里唠唠叨叨说了这么多，接下来的事情发展，我也会继续再发帖说出来，浪费大家时间了！