一.对话方式转换
“内容的对话方式,从公共化转换为私人化。“
产品的目标受众可以是一群人,但我们短视频内容的对话语境,应该更加私人化、更加有针对性。一句话,对一个人说的时候,很容易引起他的注意,但一句话对所有人都可以说的时候,它很大程度上就会成为一句废话。
进行对话受众转换,我们可以按照以下步骤依次进行:
1.接到脚本Brief后,首先梳理产品卖点,根据产品卖点逆向反推用户需求痛点。
比如自然堂小紫瓶熬夜精华的产品卖点有:含有4%烟酰胺、二裂酵母、喜马拉雅红球藻3种明星成分,可以击退熬夜肌。逆向反推之下,需要这款产品的人可能处于:经常熬夜的场景之下,皮肤可能会出现暗沉、发黄等症状,可能会影响到自己的约会、面试等结果。
2.找到用户需求痛点之后,需要罗列一下用户属性。
使用自然堂小紫瓶精华的用户,他们可能是18岁~28岁的女性、学生党、上班族、宝妈等等。罗列完之后你会发现,同一个年龄段、同一个工作标签下的人,可能过着不同的人生,我们的短视频内容如果想要引发目标受众的共鸣,要从中提取群体的需求共性。
比如18岁~28岁的女性,可能是学生党、上班族、宝妈,但她们可能都是熬夜党,会为了击退自己的熬夜肌,选择自然堂小紫瓶熬夜精华。
3.打造对话私人化的对话环境。
缩小对话范围的原因其实很简单,大多数人其实对与自己无关的事情根本不感兴趣,想要在黄金3秒内引发用户关注,我们得找和用户关联度高的点,直接与一个真实的、具体的用户对话。
咱们还是拿自然堂熬夜精华举例,锁定了用户的需求共性,我们是不是还能这么和他们对话呢:天天加班搞事业,这瓶精华你扔不掉了!
短视频脚本中,私人化对话,不仅包括台词,还包括画面语言的私人化沟通。在信息流广告和用户的对话中,尽量多打破荧屏的限制,使用主观镜头和用户个体互动,形成一对一或者多对一沟通,可以很好地提升沟通效率。尤其是在下单引导环节,一定要用主观镜头和用户对话。