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用户在使用电脑的过程中，可能会遇到各种蓝屏问题。最近有很多win10用户发现电脑从休眠或睡眠状态被唤醒时，总会出现蓝屏的情况，提示错误System_Service_Exception（错误代码0x0000003B）。出现这种情况的原因可能是系统无法正确管理主板和CPU。
此时最该做的就是更新主板上芯片组的驱动，如果这个驱动已经是最新，还应该考虑更新BIOS，最先想到的来源应该是OEM官网（整机）和主板官网（配件）。下载之前务必确定好自己设备的型号以及驱动适用的型号中是否有自己的设备，不要刷错。不过有些使用UEFI BIOS的设备自身具备自动更新能力，此时直接使用这项功能更为保险。
如果你的驱动和BIOS都已经更新，但问题依旧，可以尝试关闭休眠和快速启动功能，“组团”关闭这两项功能非常简单，只需在管理员权限下运行命令提示符，执行如下命令即可：
powercfg -h off
注意：如果想单独关闭“快速启动”，可在控制面板--电源选项--选择电源按钮的功能中进行。
如果上述方法还是无效，最好更新一下其他驱动程序，因为这个问题一般来说就是驱动引起的，重点可以关注一下设备管理器中驱动异常（比如有叹号）的设备。不行的话就进入Win10安全模式，逐个排查到底是哪个驱动出了问题。
还有一点不能忽视，某些第三方杀软可能会造成不必要的麻烦，以上方法不成功，可尝试暂时关闭第三方杀软，启用Windows Defender，看问题能否解决。

扩展资料
蓝屏的原因
1、重启计算机。
2、在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题。
3、感染病毒。恶意程序的破坏导致电脑经常蓝屏；现在很多木马、病毒都会将自身赋予较高的权限，而这些木马、病毒作者完全不在意用户电脑安全，这样就会导致电脑出现蓝屏的问题，现在的电脑蓝屏基本上都是由于恶意程序造成的。
4、硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。
这是直接度娘的答案，以前刚装好电脑的时候也遇到过，但我的问题不是以上所有的原因，我最后找到的问题是硬盘有问题，换了块硬盘解决了，然后到现在两三年了，再没蓝屏过。
对这些东西也不是很懂，只是说出我自己的经历，以供参考。

硬盘的问题