传统门店优势:1能提供身临其境的感觉与服务2商品即买即走,无需等待
电商弊端:1线上交易,顾客看不到物品真实的样子2退货几率大3产品主图拍摄花费高
4无法提供线下服务5快递缓慢
电商好处:1价钱便宜2下单方式简洁明了3优惠券居多
由此可见,传统门店与电商各有利弊,何不将两者的优势结合起来呢?于是,数字门店诞生了。数字门店是集电商与传统门店优点于一体的,运用智能化、数字化技术来赋能门店。我们再来看一下它对比传统门店与电商的优势:

一个成熟的数字门店,不仅拥有线下门店,还会拥有像电商一样的线上商城。门店可以像普通电商一样,在线上平台上开展一系列运营活动;线下门店的优良经营模式也可以保留,比如为顾客提供温馨舒服的服务,让顾客感受到门店“以消费者为本”的主旨。这两者的结合还远远不够,还需要依靠科学技术的支持,比如智能AI、后台大数据、智能收银系统等等。
举个简单的例子,数字门店接入互联网之后,会拥有智能收银系统。它可以根据不同消费者的消费情况,做一个大体的汇总,然后经过周密地计算,形成消费者画像,为门店下一步的经营与进货提供数据支持。不仅如此,它所携带的运营系统,能为门店提供一系列新型促销方式,解决货品滞销与人工成本等问题。
由此可知,数字化已经进入白热化阶段,它在未来的经济市场中,将会占据较高位置。
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