手机突然就没声音了，任何音频软件都用不了，网易云直接显示播放失败，语音听不了，甚至打电话都没声音，已经影响到正常使用了，重启好几次才会好，重启后媒体音量显示在70%左右，然而完全没声音，只有在重启后有开机声音且进入UI后音量归零这个bug才好了，而且这个BUG几乎是随机出现，出现之后手机就完全没法用，有没有大哥有办法解决啊，求求了