事情是这样的我在某宝MAC旗舰店参加了买一送一活动，昨天快递发短信给我说到了，我去拿，快递站说丢了，我没收到货我就去和卖家联系，我问问能不能补发，同时我也问了快递站的解决方法，快递站说赔一支的钱，我这两支都是正装的，我肯定不能同意，我就问卖家能不能和快递站联系协商补救措施，开始商家还说他去联系下快递那边，后来在我完全没看见货的情况下商家叫我自己和快递协商，到这边他就开始推脱了，我给他解释了是快递店员工写了别人的名字造成别人拿走了，如果有塑封没拆我都接受，但是没有我肯定接受不了，事情已经很明朗了是别人拿走了，MAC旗舰店员工仍然坚持要我个人承担全部损失，，并说店是我自己授权的坚持我自己个人承担货物的全部损失，我从头到尾没有说过我授权过这个快递站，到这某宝的MAC旗舰店就全部推脱干净了，试问这么大这么有名的一个店因进的担当和义务在哪，作为又在哪？