小白求助，W7系统只能识别出8G内存。

老蓝天X811想+内存的，结果发现不管是单通道还是双通道，不管是插2个、3个还是4个4G内存，都只能识别出8G内存。但是进BIOS和鲁大师都能准确地识别是12G或者16G。W7的旗舰版和专业版都试过。
求大佬指点迷津！！！
CPU---i5-4200m
显卡---HD8950M