老乡们大家好!首先告诉大家一个好消息,网吧已经赔偿给我了,下面回忆下经过。
2021年10月下旬到11月1日我在梦想网吧分两次消费200元,于11月1日发现梦想网吧配置弄虚作假,并在当时通过12315官网投诉消费欺诈,在电脑上收集相关证据后关注了12315公众号。11月3日收到东城工商所电话,受理并询问了事情经过。11月5日收到自称为东城市场所的工作人员的电话,我没有接到就收到了信息联络我处理事情,回电话时由于太晚又是周五工作人员让我星期一再打电话过去。星期一打电话过去工作人员询问我赔偿金额和方式,询问我消费200元是否就赔200元?我没有同意,并根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定要求其赔偿500元。星期二我发信息过去,询问事情处理进展。工作人员回应我在忙疫情防疫工作,承诺本周内处理完毕。转眼到了今天(周五)我发信息过去询问,告知我下午处理。11:03分打过来电话我没有接到,14点联系工作人员并通过加微信好友的方式,15:06分转帐给我500元。事情处理完毕!
老乡们开始我也没想到会维权成功吧,只是当时有点气愤顺手投诉了。后面所有的事情都是通过电话联系,虽然时间还是有点久但不麻烦也成功了。老乡们以后遇到坑你们的找好证据,去投诉他们
2021年10月下旬到11月1日我在梦想网吧分两次消费200元,于11月1日发现梦想网吧配置弄虚作假,并在当时通过12315官网投诉消费欺诈,在电脑上收集相关证据后关注了12315公众号。11月3日收到东城工商所电话,受理并询问了事情经过。11月5日收到自称为东城市场所的工作人员的电话,我没有接到就收到了信息联络我处理事情,回电话时由于太晚又是周五工作人员让我星期一再打电话过去。星期一打电话过去工作人员询问我赔偿金额和方式,询问我消费200元是否就赔200元?我没有同意,并根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定要求其赔偿500元。星期二我发信息过去,询问事情处理进展。工作人员回应我在忙疫情防疫工作,承诺本周内处理完毕。转眼到了今天(周五)我发信息过去询问,告知我下午处理。11:03分打过来电话我没有接到,14点联系工作人员并通过加微信好友的方式,15:06分转帐给我500元。事情处理完毕!
老乡们开始我也没想到会维权成功吧,只是当时有点气愤顺手投诉了。后面所有的事情都是通过电话联系,虽然时间还是有点久但不麻烦也成功了。老乡们以后遇到坑你们的找好证据,去投诉他们