中国家政服务行业市场分析
一、企业规模分析
1.企业数量
根据商务部商贸服务典型企业统计数据、国家发改委社会发展司及天眼查等公开数据测算（下同），截止2020年底，全国家政服务业企业70余万家，同比增长4.1%。
其中，规模以上企业14万家，占全国行业企业总数的比重为21.3%，比2015年下降0.6个百分点；规模以下企业52万家，占比为78%，比2015年增加0.6个百分点。
2.从业人员数据
测算，2018年，全国家政服务业从业人员2500余万人，同比增长9.3%。从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数1093万人，同比增长12%；规模以下家政服务企业从业人数1449万人，同比增长7.3%。
3.营业收入
据测算，2018年，全国家政服务企业营业收入3500亿元，同比增长25%。
其中，规模以上企业营业收入2000亿元，收入同比增长40%#家政##保洁#，占全国家政服务企业营业收入的比重为61.3 %；规模以下企业营业收入1354亿元，收入同比增长7.1%，占全国家政服务企业营业收入的比例为38.7%。
二、行业结构分析
1.规模化程度
从企业数量看，规模以下企业占据家政服务企业总数的73.7%，同比下降4.3个百分点；规模以上企业占比为26.3%，同比有所回升，但规模以下企业数量仍是规模以上企业数量的近3倍，表明家政服务业中的经营主体仍以小型企业为主，行业规模化程度仍然不高。
从从业人员看，规模以上家政服务企业从业人数占比45%，同比增长3个百分点；规模以下家政服务企业从业人数占比55%，同比下降3个百分点。规模以下企业仍是家政服务业吸收就业的主要力量，但近年来由于竞争激烈导致行业结构有所调整，规模以上企业占比有所上升，也即规模以上企业吸纳就业人员能力进一步提升。
从营业收入看，规模以上企业营业收入占家政服务行业营业收入的比重为61.3%，比2015年增加6.8个百分点；规模以下企业营业收入占比为38.7%。如前所述，规模以上企业数量占比为26.3%、从业人数占比为45%，但规模以上企业营业收入却占家政服务总营收的60%以上，表明规模以上企业比规模以下企业的经营效率更高、在市场竞争中更具有竞争力。
2.业态结构
根据商务部商贸服务典型企业统计制度，家政服务业经营业态可以划分为母婴护理、养老看护、小时工及其他四类。
从2016年家政服务业经营业态数据来看，家政服务业中母婴护理占比30.2%，养老看护占比16.3%，小时工占比26.2%，其他27.4%。
从家政服务业经营业态同比数据来看，与2015年相比，母婴护理营收占比基本与上年持平，养老看护营收占比下降1.4个百分点，小时工营业收入占比上升0.8个百分点，其他类收入占比提高近1个百分点。
总的来说，2016年整个市场对家政行业四大业态的用工需求基本保持高速增长，增速在16%-31%之间，其中尤以小时工、其他增速较快。
三、行业效益分析
1.资产规模据
企业数据测算，2016年，全国家政服务业企业总资产3143亿元，同比增长8.7%。规模以上企业总资产2065亿元，占全国家政服务业企业总资产的65.7%，同比增长7.4%；规模以下企业总资产1078亿元，占行业企业总资产的34.3%，同比增长11.4%。
2.盈利能力
据测算，2016年，家政服务业利润总额248亿元，同比增长27.8%，利润率为7.1%，下降0.3个百分点；家政服务企业平均收入费用226亿元，同比增长15.4%。
3.运行效率
家政服务业人效指标稳步提高。
据测算，2016年，家政服务业人均营业收入为1.4万元，同比增长16%。规模以上家政服务企业人均创造收益1.9万元，同比增长26.7%；规模以下家政服务企业人均创造收益0.9万元，与2015年持平。规模以上企业人均创造收益较规模以下企业高出近1万元，规模以上企业运行效率显着优于规模以下企业。
四、行业现代化程度分析
1.电子商务
近年来，家政O2O高速发展。与传统家政服务不同，家政O2O提供的家政服务，打通了线上线下界限，加强了用户体验，有力促进家政服务业的发展。
（1）市场规模不断扩大
2013年以来，e家洁、郑州三三家政，云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家、嘉佣坊等众多家政O2O创业公司不断涌现。
2014年以来，BAT、京东、58同城、大众点评、三三家政，美团等领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务。
在资本的推动下，家政O2O市场规模迅速扩大。
（2）资本推动行业发展家政服务业的快速发展，受到各路资本的青睐。
郑州三三家政，58到家等家政企业受到腾讯、鼎晖、阿里巴巴等企业投资大量资本进入家政服务领域，有力促进了家政服务业标准化、特色化、品质化发展。
2.连锁经营
不仅有利于提高企业运行效率和组织化程度，而且有利于提高企业竞争力，是家政服务行业提质增效的重要经营#家政行业分析##家庭保洁#
一、企业规模分析
1.企业数量
根据商务部商贸服务典型企业统计数据、国家发改委社会发展司及天眼查等公开数据测算（下同），截止2020年底，全国家政服务业企业70余万家，同比增长4.1%。
其中，规模以上企业14万家，占全国行业企业总数的比重为21.3%，比2015年下降0.6个百分点；规模以下企业52万家，占比为78%，比2015年增加0.6个百分点。
2.从业人员数据
测算，2018年，全国家政服务业从业人员2500余万人，同比增长9.3%。从人员结构看，规模以上家政服务企业从业人数1093万人，同比增长12%；规模以下家政服务企业从业人数1449万人，同比增长7.3%。
3.营业收入
据测算，2018年，全国家政服务企业营业收入3500亿元，同比增长25%。
其中，规模以上企业营业收入2000亿元，收入同比增长40%#家政##保洁#，占全国家政服务企业营业收入的比重为61.3 %；规模以下企业营业收入1354亿元，收入同比增长7.1%，占全国家政服务企业营业收入的比例为38.7%。
二、行业结构分析
1.规模化程度
从企业数量看，规模以下企业占据家政服务企业总数的73.7%，同比下降4.3个百分点；规模以上企业占比为26.3%，同比有所回升，但规模以下企业数量仍是规模以上企业数量的近3倍，表明家政服务业中的经营主体仍以小型企业为主，行业规模化程度仍然不高。
从从业人员看，规模以上家政服务企业从业人数占比45%，同比增长3个百分点；规模以下家政服务企业从业人数占比55%，同比下降3个百分点。规模以下企业仍是家政服务业吸收就业的主要力量，但近年来由于竞争激烈导致行业结构有所调整，规模以上企业占比有所上升，也即规模以上企业吸纳就业人员能力进一步提升。
从营业收入看，规模以上企业营业收入占家政服务行业营业收入的比重为61.3%，比2015年增加6.8个百分点；规模以下企业营业收入占比为38.7%。如前所述，规模以上企业数量占比为26.3%、从业人数占比为45%，但规模以上企业营业收入却占家政服务总营收的60%以上，表明规模以上企业比规模以下企业的经营效率更高、在市场竞争中更具有竞争力。
2.业态结构
根据商务部商贸服务典型企业统计制度，家政服务业经营业态可以划分为母婴护理、养老看护、小时工及其他四类。
从2016年家政服务业经营业态数据来看，家政服务业中母婴护理占比30.2%，养老看护占比16.3%，小时工占比26.2%，其他27.4%。
从家政服务业经营业态同比数据来看，与2015年相比，母婴护理营收占比基本与上年持平，养老看护营收占比下降1.4个百分点，小时工营业收入占比上升0.8个百分点，其他类收入占比提高近1个百分点。
总的来说，2016年整个市场对家政行业四大业态的用工需求基本保持高速增长，增速在16%-31%之间，其中尤以小时工、其他增速较快。
三、行业效益分析
1.资产规模据
企业数据测算，2016年，全国家政服务业企业总资产3143亿元，同比增长8.7%。规模以上企业总资产2065亿元，占全国家政服务业企业总资产的65.7%，同比增长7.4%；规模以下企业总资产1078亿元，占行业企业总资产的34.3%，同比增长11.4%。
2.盈利能力
据测算，2016年，家政服务业利润总额248亿元，同比增长27.8%，利润率为7.1%，下降0.3个百分点；家政服务企业平均收入费用226亿元，同比增长15.4%。
3.运行效率
家政服务业人效指标稳步提高。
据测算，2016年，家政服务业人均营业收入为1.4万元，同比增长16%。规模以上家政服务企业人均创造收益1.9万元，同比增长26.7%；规模以下家政服务企业人均创造收益0.9万元，与2015年持平。规模以上企业人均创造收益较规模以下企业高出近1万元，规模以上企业运行效率显着优于规模以下企业。
四、行业现代化程度分析
1.电子商务
近年来，家政O2O高速发展。与传统家政服务不同，家政O2O提供的家政服务，打通了线上线下界限，加强了用户体验，有力促进家政服务业的发展。
（1）市场规模不断扩大
2013年以来，e家洁、郑州三三家政，云家政、阿姨帮、阿姨来了、小马管家、嘉佣坊等众多家政O2O创业公司不断涌现。
2014年以来，BAT、京东、58同城、大众点评、三三家政，美团等领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务。
在资本的推动下，家政O2O市场规模迅速扩大。
（2）资本推动行业发展家政服务业的快速发展，受到各路资本的青睐。
郑州三三家政，58到家等家政企业受到腾讯、鼎晖、阿里巴巴等企业投资大量资本进入家政服务领域，有力促进了家政服务业标准化、特色化、品质化发展。
2.连锁经营
不仅有利于提高企业运行效率和组织化程度，而且有利于提高企业竞争力，是家政服务行业提质增效的重要经营#家政行业分析##家庭保洁#
