因为家里有台车子的减震器老化了，需要更换，2021-05-13在一家叫做采埃孚旗舰店（发现挂的是个叫什么法古汽配的营业执照）买了4个减震器，装上后正常使用了3个月左右，发现底盘会异响和晃动，后来开到修车店检查发现是其中一根减震器的下连接处有问题，这导致减震器偏移和异响，还发现另一根也有偏移迹象。就这个问题找了客服，也提供也问题所在的图片和描述，因为才用了三个月就这样了，因这个这品质问题，我就要求退货，然后客服就开始各种骚操作，首先不同意我在京东发起的售后，要直接寄过去给他们的售后组，然后检测日期要45-60个工作日（这个牛逼），没办法，8月底我就去修车店把将2根后减震器拆了寄了过去（工时总共花了160元，快递费46元），期间没有任何客服或技术人员联系我，直到11初我突然想起来了就去问了客服，然后他们才开始应付我，直到双11那天再再再追问，他们给出了个差点把我气得吐血的所谓检测结果，他们检测位置竟然是外筒外壳外观，气的不行去就申请京东纠纷处理，哪知道京东纠纷处理差点真把我气的吐血。先各自提交了证据，后他们联系我几次了，京东客服他们说商家给出了报告，就证明了不是他们产品问题.....，我就问他们检测的位置都不对，这个有效吗？他们支支吾吾也说不出所以来，我就来一句，假如头痛了去医院检查，医院检查了脚说没问题，这荒唐行为也行吗？他竟然说这也正常呀.......，后来他们坚持说商品没问题，要给我退回来，然后给我补充个150，我气的不轻肯定不接受，然后再次问我接不接受，说补充250元的京豆.......好吧越说越生气，此间店里客服的各种打太极拖沓因对，到后来京东纠纷客服的各种无理，冲了这么多年的plus会员，这次真的被气到了，好不公平的处理，看来只能先曝光，然后黑猫和315投诉走起！
