电信号码在网使用了4年6个月之后申请销户。
11月28日，君山营业厅拒绝办理销户业务。
一会说光猫需要退，不退不能销户。
一会又说合约没有到期，下个月到期，需要再多交一个月费用下个月销户。
一会又说需要提前3天预约销户，今天28号，只能下个月销户了。
销个户而已。
君山电信，你们的借口真多！你们刁难的真多！
我的回应是
1.光猫的开户的时候免费送的
2.合约是两年期，我在网时间4年6个月了，为何合约没到期？合约是什么？你们能拿出来吗？
3.正常销户只是一个鼠标的事情，几分钟就好了。
你们故意刁难不给我销户，让我白跑一趟，这是你们的损失。
11月30日接到君山电信营业厅主管的电话，又说销户需要退还光猫。
但是实际上4年多前在网厅办理开户时光猫是免费赠送的。
跟君山营业厅说了光猫是免费赠送的，君山营业厅还强行说送的光猫也需要退还，这是现在的规定。
这简直是胡说八道、霸王条款，哪有赠送的东西需要还的道理？
第一次听说免费送的东西需要退还的。
光猫是租的还是送的？
如果是租的，你直接扣我押金就好了啊？
光猫是送的，哪里有退还的道理？
直接网络曝光+工信部再次投诉。
君山营业厅，你值得投诉，通话录音全部保留。