【退款】求助在newrock退款怎么这么久

2021.12.11号下单了一双鞋子但是又不想要了
发了邮件给客服说要退款
2021.12.13号客服回复我说已经确定订单取消但是我到今天还没好收到退款

现在收到了吗我今天也写了退款邮件目前还没有回复

请问你们物流在哪看

请问你收到退款了嘛，你几天到的啊

是发邮件给客服吗？大概多久收到退款啊？

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