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买家退空包,我这边拒收也是支持买家的吗

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买家在退款订单里填了退货单号,发现在派件,手机没有收到任何的派件信息,我找到快递公司去才知道买家退了个空包,收件人名字和电话都不是我的,当即拍照下来并拒收快递,并联系在线拼多多客服说明情况,客服说拒绝退款上传凭证照片,联系买家沟通,买家电话不接信息不回,第二天平台退款买家,我打平台的电话和在线客服让我申诉,刚发起申诉不到两小时,申诉失败不成立,已退款买家维持原判!请问拼多多这个平台就是这么纵容买家的吗?我拒收快递并拍照下来是空包,我发货的是一件加厚的男装卫衣,平台处理的客服眼睛是瞎的吗?导致我货款两空,拼多多真的是太黑暗了


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2021-12-22 10:49回复
    拼多多最垃圾的软件


    IP属地:新疆来自Android客户端2楼2021-12-22 21:42
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