一、老客户转介绍才是获客成交的王道
销售界有句老话：开发新客户的成本是维护老客户的 6 倍！

维护好一个客户，客户会影响身后会影响8个人，8个人身后有25个潜在客户，25个潜在客户中会有一个购买你的产品。当你有100个客户,如果有60个肯转介绍,每人介绍一个,60*60%就是36个,至少保证你今年业绩增长的36%了。

同时，一个客户的微信好友至少300起，客户的同事、朋友，这样算下来一个企业朋友圈里有50个目标客户。当你有100个客户，60个帮你在朋友圈打广告，每一次分享就是3000的精准投放，这个品牌曝光的特殊渠道你是否撬动了?

二、老顾客转介绍的条件和基础
1、顾客相信我们的品牌和产品，满意我们的服务；
2、给顾客做过售后服务，而且有效果；
3、客户对我们有信任感，和导购关系升华为朋友；
4、顾客有一定的人脉圈子，号召力最好。

三、转介绍应避免的误区
1、不要认为销售签单只是为了一笔生意。
我们应该以服务替销售，建立自己个人品牌，赢得顾客认同。
2、不要不好意思麻烦已经签单的客户。
我们应该调整心态，正确认识产品；理解产品对客户的价值；同时用服务与诚意让客户满意。
3、不敢开口要求转介绍
要努力提升在机身素质，培养自信；然顾客认可我们都知识和专业，成为顾客朋友；不要不好意思，只要你敢张嘴，就有50%机会。
4、不要拿到名单贸然联系
应该和介绍人进行一些必要的沟通，了解清楚情况后在接触。

四、哪些人能帮我们转介绍新顾客呢？
一般而言，顾客、员工、竞争对手、潜在顾客、行业专家、行业协会组织等，这些都是我们可以发展的能帮我们转介绍新顾客的人群。在销售过程中，让已购的老顾客为我们介绍新顾客，这几乎是销售顾问高手最常使用、最喜欢使用的一招，简单高效。各行业内的专家（测评、博主等），由于其专家的身份，会接触更多的顾客，而这些顾客会对专家言听计从，所以行业内的专家也是我们销售顾问需要争取的优质人员。

五、做好五类客户转介绍
快速为你企业构建庞大的内外销售网络，彻底解决“能卖给谁？“的获客难题

第一类：老客户/合作伙伴
老客户是一家企业最重要的宝藏，成功的企业销售都不乏老客户与合作伙伴的好口碑转介绍。通过老客户/合作伙伴转介绍所带来的新客户，能天然带来的信任度和亲和力，增加企业客户成交率。

第二类：同行业销售伙伴
同行业的销售伙伴手上，有大小不同、需求不同的行业客户，是企业合作、客户转介绍的重要对象。通过同行业销售伙伴推荐过来强意向性、精准性客户，企业将其快速吸收转化。企业既能避免浪费客户资源，又能对客户实时变现，实现企业无效资源再次利用。

第三类：跨行业销售伙伴
跨行业的销售伙伴，拥有丰富的多行业客户资源，是企业扩展市场、拓宽销路的，增加转介绍客户的价值伙伴。企业通过转介绍平台进行资源整合，加强不同行业资源需求开发，扩宽企业纵向对于不同市场和销路拓展，帮助企业实现不同行业资源整合。

第四类:资源型合作企业
运营、媒体、营销、服务类的公司，掌握大量的客户资源，合适的企业产品与服务对接就能获得源源不断的转介绍客源。企业通过源源不断的客户进行资源再次裂变，搭建客户转介绍资源营销矩阵，实现企业多种经营战略组合帮助资源型企业达到增长的战略目标。

第五类：销售型合作企业
销售型合作企业以商务外包、渠道招商、销售为主的企业，自身对接行业多、客户多，转介绍的客源更多，会转介绍、更擅长成交。通过转介绍渠道接收更多高意向性客户资源以自身优势快速完成企业转化。