我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得shopee问题可以+我（V：2539628124） 备注：学习。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做shopee的各种问题。
随着互联网的发展，跨境电商也是随之发展起来，在虾皮平台上开店的商家也比较多，而在虾皮平台购物订单完成后，消费者可以对该订单的交易情况进行评价，下面我们说说虾皮客户给1星差评怎么办?
如果买家给了你差评，及时与买家沟通了修改评价，那么在他30天之内有1次修改的机会。让买家改差评，最直接的也是最有效的，就是给予优惠券什么的，这样不仅促销了二次消费，还能撤销你的差评。
但我们不能直接修改评论，只能让买家修改，差评下架产品再上架也是不行的。
还有一点需要注意，如果是买家恶意差评，在确认自己的商品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理，申请申诉周期1个月以上，提供申诉资料。
差评如何修改：
1、到【Me】我的-【MyPurchase】购买清单。
2、找到将要更改评价的商品，然后点【ShopRating】查看卖场评价。
3、点击"ChangeRating"来修改评价。
4、修改评价，然后点选完成。
恶意差评提供申诉资料：
1、卖家账号Seller。
2、买家账号Buyer。
3、订单编号OrderSN。
4、评价截图。
5、你觉得买家恶意差评的理由。
通过文章介绍，了解到虾皮客户给1星差评如何处理，商家可以给予优惠券让买家进行修改，修改流程给大家也做了介绍。但是如若遇到恶意差评的话，就需要准备好资料进行申诉。
本次的分享一篇文章无法涵盖很多的知识点，可能很多时候无法解决你的问题，你可以+老师V：2539628124 备注：学习，免费领取跨境电商学习课程，每日分享免费的跨境电商运营实操干货。