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求助各位大佬！！！

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本人新手小白刚接触不久主机，昨天买了任天堂日服会员想买任亏券换两款游戏。结果买任亏券的时候付完款的界面按了返回，当时招行信用卡发来扣款短信，结果未收到任亏券，邮箱只有开通了会员的邮件。eshop里面也没有会员里面也没有。想换游戏里面也没有用券兑换的界面。有没有大佬知道解决办法的！
IP属地:河南来自Android客户端1楼2022-02-03 21:40回复
    找任天堂客服
    IP属地:广西来自Android客户端2楼2022-02-03 21:53
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      IP属地:广西来自Android客户端3楼2022-02-04 11:11
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        去会员界面看看有没有卷
        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2022-02-04 11:30
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          你钱都不够拿什么买券？
          IP属地:广东来自Android客户端5楼2022-02-04 19:27
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            确实收到扣款9980日元或折合人民币的扣款记录了吗？
            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2022-02-04 19:28
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              IP属地:河南来自Android客户端7楼2022-02-05 12:45
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                只能找客服
                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2022-02-06 07:59
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                  找客服
                  IP属地:四川来自iPhone客户端9楼2022-02-06 11:18
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                    现在还没有吗
                    IP属地:云南来自Android客户端10楼2022-02-06 11:21
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                      在会员界面打开⭕换
                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2022-02-07 15:15
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                        反转了，任没亏
                        IP属地:江苏来自Android客户端12楼2022-02-07 15:20
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                          任亏卷，任不亏了
                          IP属地:四川来自iPhone客户端13楼2022-02-17 01:52
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