什么情况啊

今天新机刚到sonic，然后按教程在笔记本上下了一个Nolo home ，然后一开始就给我显示编码器初始化失败让我升级显卡驱动，但我的1650n卡驱动已经是最新的了。后来请了售后人家把工程师叫来捣鼓了好几个小时也没成功，最后让我重装系统试试但实在是太麻烦了， 不知道各位有没有办法
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