社交即人与人的交往【系统开发纪 156.2646.6618..薇、电】，通过言语，行为等表达，进行沟通、交流、传递情感和信息的过程，他体现的是一个人的人际关系。
新零售，就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，并运用心理学知识，对产业链进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并将线上线下及物流深度结合的零售新模式。
两者结合在一起产生的社交新零售，便是通过融合线上线下，改造产业链，并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。