我是一个黑河电信下面某县12年的融合套餐老用户，我第1个客户经理，给我办理业务，4年以后离职了，现在的客户经理给我办理业务8年了，我这个老用户见证了电信公司从成长壮大到辉煌，一直到现在的市场萧条，真为电信公司的发展着急，在这里给电信公司起点小小的建议，如果对的话，希望能够倾听，希望能够对电信公司有所帮助，如果说的不对，就当我胡说八道。
在前些年电信宽带相对于移动还有很大优势，略略逊于联通。现在再看看移动，网络质量在不断提高。价格跟白菜一样。抢走了多少用户啊？然而电信方面价格始终是那么高高在上。由于价格贵的原因流失了多少客户。宽带质量最好的是联通。联通价格也比电信便宜多了。
相对于联通和移动的各种对老用户的优惠和对新用户的优惠，他俩家做的真是风生水起啊，电信方面真是太默默无闻和低调了，难道对于市场竞争和打价格战这一块不屑一顾吗？他们两家的各种优惠政策。电信应该有所耳闻吧。
再比较一下宽带和无线网络。移动无线网络做的最好。信号最好，这是毋庸置疑的。移动宽带现在质量也非常稳定。不次于电信。然而价格非常非常非常亲民了。再看看联通，宽带质量是最好的，业内人士都知道，无线网络稳定性略显不足，但是人家价格非常有优势啊。电信跟移动比，宽带不占优势，无线网络也不占优势，然而价格比移动贵了那么多，甚至数倍。跟联通比，宽带质量比人家差一截，无线网络在农村有优势，然而价格又比人家贵那么多，老百姓过日子都比一个性价比，客户能不流失吗？
在这四五年当中，网络电商也开始出售各种流量卡和各种手机套餐，价格那个亲民就不说了，又抢走了多少用户啊？难道电信方面就真的不感觉到危机吗？国家的政策就是号召提速，降费，联通和移动做的真是太优秀了，我们身边的人都感觉到了，然而电信方面的价格永远是那么高高在上。难怪客户流失啊，再加上电信方面也不照顾老用户，对于老用户一点儿优惠都没有，预存再多的话费连铅笔都不给，再看看人家，我们小区有100多家呢，原来有好几十家电信用户，现在就剩下可怜巴巴的两三家了，难怪难怪呀
在这里对于我的客户经理和所有装维人员的工作质量和工作态度表示肯定和赞扬，这一点电信做的非常好
让我的朋友帮着发了这个帖，真是希望能对电信有所帮助