正常开机可以显示网络图标，但是重启就不显示了。可以在操作中心打开网络wifi列表，也可以正常联网就是不显示网络图标，设置任务，栏显示里面网络图标是灰色的。客服也没办法，只会叫我重置，但是文件非常多，备份难度大。有什么办法没有？