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五招教会你做好客户转介绍
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转介绍是世界上最容易的销售方式,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。看似简单,却也需要高超的技巧,才能做到极致,真正发挥转介绍的商业价值。
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1楼
2022-03-29 16:58
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如何做好转介绍?我这里总结了五招:好服务、常联系、求介绍、不麻烦、有面子。想要客户为你介绍新客户,需满足五个条件:客户认同你的服务;客户相信你的人品;客户能从中获得利益;转介绍起来不会觉得很麻烦;客户做这个事情还觉得有面子和成就感。
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2楼
2022-03-29 17:01
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客户转介绍第一招:好服务
好服务是客户转介绍的基础,只有客户认同和满意我们的服务,转介绍才会成为可能。
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3楼
2022-03-29 17:06
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客户转介绍第二招:常联系
有了好服务,一些客户会顺便为你介绍新客户,但如果想要获得更多的转介绍客户,那么就必须继续使用第二招“常联系”。与客户保持联系,目的是让客户不忘记你,让“好服务”的感受持续下去,让客户相信你的人品。
常联系是客户转介绍的进攻招式,此招既能让客户感受到被尊重和重视,还能让客户对你的服务范畴和资讯更加了解,介绍的新客户更加精准,又能让客户与你的关系更加亲密,对你更加信任,有了客户对你人品的认可,何愁客户不介绍客户给你呢?
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4楼
2022-03-29 17:09
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第三招:求介绍
求介绍,即主动出击,请求老客户介绍新客户。你为客户提供了满意的服务,又与客户经常保持联系,老客户就可能为你介绍新客户。如果你能明确哪些老客户能为你提供客户,从而主动出击,请求客户为你转介绍,你就会得到更多的转介绍客户。
好服务是转介绍的起手招式,常联系是转介绍的进攻招式,求介绍则是转介绍的绝杀招式。此招特别需要注意时机和火候,同时威力巨大,切勿轻易使用,否则会导致客户反感,功亏一篑。
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5楼
2022-03-29 17:10
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四招:不麻烦
很多人在让客户转介绍的时候,搞得很复杂。其实最好的方式是准备好书面资料,或者电子版素材。客户只要复制、粘贴就可以做到转介绍。一定不能让对方感觉麻烦、为难,最后即使碍于情面介绍,也不是真心实意,结果可想而知。
特别是转介绍的文案、海报、宣传资料、服务内容,要简单明了,最好具备新颖性、好玩、有创意,那样的话,转介绍的效果绝对不一样。
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6楼
2022-03-29 17:26
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第五招:成就感
但凡客户为我转介绍,我除了会跟介绍人及时汇报进展情况外,还会在微信上发一条感恩朋友圈,诸如“感恩某总为我介绍客户,某总是我生命中的贵人,是个非常热心助人的老板”之类的话,同时,还会顺便提及介绍人的业务范围,在图片中放上对方的公司、名片等。
用“叮豚云销售小程序”帮忙给自己或者给自己的介绍人对接相关的客户资源。
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7楼
2022-03-29 17:28
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