肚子里没货，靠两方面积累:】 第一、个人经历。在社会上摸爬滚打这么多年，肯定有自己的见闻和故事，其实把自己的故事好好挖掘一下，整理出来。就会有很多谈资的! 第二、那就是看书，虽然看书不一定有好口才，但你说了。你不存在说法方法的问题，只是因为没有东西可说，所以看书也是快速积累讲话素材的方法。 口才是练出来的，不是学出来的。以上两点需要你时时刻刻用到说话中去，不然任何用都没有。顺便推荐一本书《我最想要的口才指导》，这本书没有理论，全部是口才素材:一百个小故事，一百个笑话，一百个网络流行语，一百个哲理……可能对你很实用。【首先得知道好口才的标准】 好口才的标准--文若河培训经验谈 有一副好口才，首先要敢讲，不管在什么场合，讲话都不紧张，能把自己想说的，或准备好的讲出来; 其次要做到讲话有内容不空洞，逻辑清晰，有说服力、有感染力、有文采; 再次是要会倾听，中国有句话叫作会说的不如会听的，可见听在人际交往中非常重要; 第四，好的口才还要有一个好的记忆力，平时看到一个小故事，一句好诗，一句名人名言，我们必须有一个好的记忆力，把它们记下来，以后在讲话时加以运用，使讲话有水平; 第五，好的口才还必须有一个好的思维，因为语言是思维的外壳，想到的才能说到。所以，练口才还要练思维。 【口才是一门技能，不是学会的，而是练会的】 口才这玩意儿不是看会的吧，知识的储备，说话的方式方法，条理性，逻辑性……都是需要练习的。理论文章可以看看中国口才网，视频可以多看看主持人节目，访谈类节目，善于总结分析，吸纳养分 书籍:《我最想要的口才指导》这本书主要是知识的积累，坚持说话用到的名言，流行语，古诗词，笑话，小故事。只要掌握了这本书内容，任何情况都会有话要说。 颜永平《会说话得天下》:这本书是很多口才培训机构的教材，理论性强，很多实用的方法:讲话的框架，如何构建主题，三点论，如何开场，如何结尾，言之有序，言之有文，言之有情，言之有理，言之有趣…… 【简单的口才训练方法】 每天读报1-2小时. 要求: 1、嗓音宏亮、吐字清晰;--此为锻炼语音、口齿，要大声读出来。时间久了，就会有人夸你说话有磁性了! 2、记住所读内容的大概;--此为丰富知识，与人聊天时就体现出来了，知识丰富，什么都能聊! 3、分析内容中的语句，记住经典句子。--这个最关键，日后出言词语出众的就是你! 4、把分都给我吧，我把祖传的秘密都告诉你了!呵呵~~~ 【可以适当的参加口才培训】 选择口才培训班的四个标准:名师+理论体系+效果 首先要看培训的老师。培训老师是不是在业内很有权威，是否有丰富的经验，授课老师的风格是否适合你。 其次看有没有自己的理论体系，这个体系是否科学。我们知道，有科学理论体系指导的实践，才能做到事半功倍。 再次看是否小班授课。口才是一项技能，人多了，每个人上台的机会就少。只有小班授课才能保证效果。根据我们的经验，20人以内的效果最佳。 第四看效果是否显著。怎么看呢?看看他们以往培训的学员的视频，看看他们的进步情况如何，听听他们的评价。再有就是听听课程顾问的解答水平。 一个人最大的问题体现在于自己的口才，那么也就是自己和别人的沟通能力，一般来水就是亲情，爱情，上司与下属，对于沟通能力体现在什么方面，我没有研究过。有好多书~~但是从书上来看的话~~还是不完全体现出怎么练习口才的。我想大家来帮帮我。 如何与不同的顾客打交道。 (1)对沉默寡言的人:对这种人该说多少就说多少。 (2)对喜欢炫耀的人:这样的人爱听恭维、赞美的话，对普通的人赞美5次就足够了，对这种人则应至少称赞10次以上。 (3)对令人讨厌的人:他们好象只会说带有敌意的话，惟一的乐趣就是挖苦他人、贬低他人、否定他人。在这种人面前不能卑下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。 (4)对优柔寡断的人:这种人遇事没有主见，往往被动消极。 (5)对知识渊博的人:抓住机会多注意聆听对方说话，这样可以吸收对已有用的知识及资料。同时，还应给予自然真诚的赞许，这种人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要太多的话。 (6)对爱讨价还价的人:有必要满足一下他的自尊心，在口头上可以做一点适当的小小的妥协。例:“我可是从来没有以这么底的价钱卖过的啊。”或者“没有办法啊，碰上你，只好最便宜卖了。这样让他觉得比较便宜，又证明了他砍价的本事，他是乐于接受的。 (7)对慢郎中式的人:对他千万不能急躁，焦虑或向他施加压力。应该努力配合他的步调，脚踏实地去证明、引导，。慢慢就会水到渠成。 (8)对性急的人:首先要精神饱满，清楚、准确又有效地回答对方的问题，回答如果太拖泥带水，这种人可能就会失去耐心。 (9)对善变的人:这种人容易见异思迁，容易决定也容易改变。 (10)对疑心重的人:这种人容易猜疑，容易对他人的说法产生逆反心理。关键在于让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提的疑问的重视。 (11)死板无趣的人:就算你很客气地和他打招呼，寒暄，他也不会做出你所预期的反映来。这种人要花时间，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行中，寻找出他所真正关心的事。 (12)傲慢无理的人。最好少跟他罗嗦，在不得罪对方的情况下，言词尽可能“简省”。 (13)不爱开口的人:最好采取直截了当的方式，尽量避免迂回式的谈话。 (14)深藏不露的人:要经常挖空心思去窥探对方的情报，期待对方露出他的“庐山真面目”来。 (15)草率决断的人:由于他的“反应”太快，每每会对事物产生错觉和误解。其特征:没有耐心听完别人的谈话，往往“断章取义”自以为是的做出决断。 (16)冥顽不化的人:无论你说什么，他都听不进去，只知坚持一己的意见，死硬到底。千万要记住“适可而止” (17)行动迟缓的人;对这种人最需要耐心。 (18)自私自利的人:这种人心里只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头。要他做些与自己无利的事，他是断不会考虑的。不得不与其接触时要暂时按捺住自己的厌恶之情，姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了，自然就会表示满意。如此，交涉就会很快获得成功。 (19)毫无表情的人:这种人若非深沉，就是呆板，最好的方法就是特别留意他的眼睛和下巴