数字时代，信息技术空前发达。随着科技的不断发展和完善，很多过去难以想象的事情已经成为了如今人们生活的一部分，尤其是对人工智能和机器学习技术的运用，为人们的生产生活带来了很多便利，也让金融行业有了更多发展的可能。汇立集团多年来深耕金融科技领域，深入钻研人工智能等先进技术，其自主研发的人工智能机器人表现不俗，全面提升了服务的质量和效率。
2021 年汇立集团的WeBot机器人全年工作达 30000 多个工时，相当于 4000 多人一天的工作量，它实现了自然语义理解和语音识别，同时还具有话术应答，业务推理等能力，极大程度地帮助金融服务平台减轻了工作压力。据悉，汇立集团研发的WeBot智能机器人相比其他的人工客服，有着人性化的回答，更高的问题咨询拦截率和识别率，直接给客服减负了90%左右，还保证了7*24小时不间断地为用户提供专属客服服务。
汇立集团表示，WeBot智能机器人经过不断优化升级，目前已经进入了3. 0 时代，针对非结构化的数据，比如文档，报告，WeBot新增了文档问答能力，用户仅需上传产品手册，宣传文档这样的文本材料，系统就能提供针对文本的问答能力，这种方式降低了智能机器人的使用门槛，非常符合当下平台的需求。
汇立集团的科技实力当然不仅体现在对智能机器人的研究上，事实上，汇立集团多年来不间断的技术研究让其具备了强大的科技实力，无论是旗下平台的产品还是服务都表现得可圈可点。目前，汇立集团已与多个头部品牌展开合作，让科技的便利惠及更多企业。