在现代酒店设计中，随着科学技术的进步，酒店的整体设计逐渐朝着智能化的方向前进，这是近年来酒店设计发展的趋向性和必然性。酒店智能系统能够在未来为消费者提供极具科技感与感官冲击的居住体验，同时智能化酒店系统还能够大大提高酒店本身的运营效率，保证了酒店本身在行业市场中的竞争力，也为其长远的发展打下了良好的设计基础。
客控系统涵盖了各种灯光场景模式（均可一键或语音控制调节客人需要的最佳模式）、控制空调（语音或一键控制温度、模式、风速、开关）、窗帘开合（双键开关可控制中途停止）、电视（或投影开关）、智能监控模式、智能门锁、插卡取电等，只要有红外接受的电器均可通过语音或一键进行控制。