为什么客服外包会如此受欢迎？
最近越来越多的店主选择将客服交给外包公司来做，有很多人肯定会好奇为什么？
因为如果店主自己招聘客服人员，需要购买设备，支付工资外，还得安排白班夜班两班倒，这样每个月的运营网店的成本会很大，所以跟外包公司合作可以减少一些不必要的支出，从而能降低成本。
其次，外包公司不管是从人员数量还是质量上都有一定的优势，外包公司的员工储备量是较多的，不会因为客服人员的离职对合作店铺的转化率造成影响，然后外包公司会定期组织员工进行培训，来保证服务质量。相对于自己招聘的客服稳定性高，专业性强。
最后就是可以降低风险，在最大程度上避免店主的资金损失。