生活中文书的应用相当常见，而纸质文书的送达流转又常常让人烦恼。因为线下寄递或者现有的线上电子送达文书的方式，无法满足文书送达高效和安全的需求，带来了诸多的“不便”。
线下送达难：
• 线下一般采用快递或亲自送达，其效率低、花费大、耗时长，即使是价格不菲的同城快递也需数个小时才能送达，并且遇到特殊情况，如疫情快递停运、双十一的物流高峰等，快递反而成了“慢递”。同时，线下送达会时常碰到收件地址错误或住址变动导致的无法送达或送错等问题，寄送过程中的文件损坏、丢失也无法避免。
• 线下快递难以做到有效送达。快递员寄送文件时为了效率会采取私自签收、他人代签收、电话确认签收等方式来确认送达，但是此类方式无法证明文件已送达至收件人本人，即使是挂号信这样繁琐的方式，仍存在难以确认收件人身份真实、意愿真实的问题。
线上送达难：
• 现有的短信、微信、邮件、传真等电子送达方式，均无法便捷地取得受送达人的事前/事中的书面同意，目前仍采取在纸质《电子送达确认书》上签章后寄递的方式来实现。
• 现有的电子邮箱、手机号等电子送达地址多为非实名，很难确认收件人真实身份，仍有送错或抵赖的风险。
• 现有电子送达方式很难记录、存证送达流程，无法证明送达内容没有被篡改和替换，更无法确认受送达人已收悉，无法实现高可靠的有效送达。
针对以上的文书送达痛点，「签达通—高可靠电子文书送达云平台」应用而生，为用户提供更高效、更安全、更能被司法采信的送达服务，完美实现个人文书递送（如授权书、证书、证明）、企业文书递送（如会议/解约/调价的通知书、律师函）、司法文书送达（如受案通知书、应诉通知书、传票）、政务文书发送（如整改/处罚通知、疫情防控告知书）等各类线下文书送达场景的线上化。
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• 采用尖端电子签名技术，在线便捷取得受送达人的书面同意，保障送达文书内容无篡改
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