鼠标:毒蝰终极版(皮卡丘联名)
键盘:黑寡妇V3无线版
情况如下:7月1日正式开始使用,一切都很正常,3号8点30分电脑开机雷云更新,我以为一切都是正常流程,到11点键盘开始出问题了,正在玩游戏切出去聊天后,按了一下ESC 突然游戏最小化,而后键盘的每个字母按下去都出现问题,不同的按键竟然是打开不同的东西,返回桌面后点击桌面图标,就像是被人按住了ctrl键一样,我胡乱瞎按键盘后,又出现了不同的情况,就好像是被人按住了A/T键一样,重启电脑才能解决的这个问题,然后我不以为然的继续是用,4点半又出现了这个情况,我什么游戏都没开,电脑也有半个小时没有使用,在次使用后,又是这个状态。在联系公众号客服后,让我重装雷云,按照步骤做弄完后就下班了,以为解决了,结果在4号也就是今天下午5点半的时候,这个问题又出现了。
特来请教下,这个问题是什么情况?是键盘的问题还是电脑系统的问题?这种问题应该怎么解决?
键盘:黑寡妇V3无线版
情况如下:7月1日正式开始使用,一切都很正常,3号8点30分电脑开机雷云更新,我以为一切都是正常流程,到11点键盘开始出问题了,正在玩游戏切出去聊天后,按了一下ESC 突然游戏最小化,而后键盘的每个字母按下去都出现问题,不同的按键竟然是打开不同的东西,返回桌面后点击桌面图标,就像是被人按住了ctrl键一样,我胡乱瞎按键盘后,又出现了不同的情况,就好像是被人按住了A/T键一样,重启电脑才能解决的这个问题,然后我不以为然的继续是用,4点半又出现了这个情况,我什么游戏都没开,电脑也有半个小时没有使用,在次使用后,又是这个状态。在联系公众号客服后,让我重装雷云,按照步骤做弄完后就下班了,以为解决了,结果在4号也就是今天下午5点半的时候,这个问题又出现了。
特来请教下,这个问题是什么情况?是键盘的问题还是电脑系统的问题?这种问题应该怎么解决?