软件开发一般包含两种形式：自建团队和委托外包团队研发，考虑到成本因素，大多数企业更多选择委托外包团队研发。众包平台的出现，一方面方便企业快速找到开发公司，另一方面变相促进了甲乙双方的快速成交，从传统项目洽谈半月甚至更长的需求讨论周期，缩短至3-5天，研发团队对项目理解不够深入，导致了研发团队对于项目背景、用户群体、运营方向等内容的理解偏差，很多时候做出来的项目并没有解决市场的痛点，那为什么需要面对面沟通呢？个人总结有一下几个方面：
1、取长补短，完善产品需求：对于甲方公司来说，最大的优势是对行业的理解，知道行业的痛点和当前需要解决的问题，但是大多时候，对互联网并不是非常了解，而开发公司的优势就在于通过技术来解决需求，双方在面对面交流时，双方都会得到非常大的收益，甚至双方在思维碰撞的过程中，某一个小小的想法会对接下来的运营产生举足轻重的影响。
2、了解合作伙伴的实力：对于甲方来说很多项目不仅仅是一个赚钱的工具，甚至项目承载了梦想。一个团队的开发能力主要包含几个因素：技术能力、服务态度、完善的制度流程、可靠的售后服务、以及不折不扣的执行力，通过面对面沟通，企业可以更多了解开发公司。
3、研发中的配合：任何产品在开发过程中都会有需要双方沟通的细节问题，比如试运营过程中产生的问题调整，很多时候面对面沟通才能达到预期效果。