用券买的金沙1951,标明7天无理由退货,收到后对比之前买的一瓶,感觉小字字体不太精细,盒顶日期喷码蚀刻感不明显,虽然扫码通过了,考虑到金沙的码不显示次数,有复用造假风险,决定退货。然而这店家竟然不给通过,一定要问我为什么要退,我没说酒假,只是七天无理由退货,对方要我举证酒有问题才同意退,这时对话可能触发了多多的保护机制,平台给我自动退了。这店家还不依不饶,要我承担来回运费,声称他有损失。我理解这就是一种经营风险,因此没理他转而咨询人工客服,客服回复不存在由我出他的发货运费这一说,如果对方耍赖可再由客服介入。我咨询其他7天无理由退货的店家也是说买家只需承担退货运费。这店家是百荣发货,gl酒行(前两字拼音模糊)。退货收货后他倒没再找我要运费,同时也下架了原商品。这种忽悠消费者和违反平台规定的做法不吐不快,发来供酒友参考。
心得:一、多多消费者保护机制还可以,但是店家良莠不齐,快乐撸酒时还是要谨慎,不要指望永不翻车。二、多多酒类退货包运费似乎不能在app上叫顺丰,只能自己叫快递,因此退货自己贴的运费差额不小。三、金沙的防伪码差不多可说是造假的帮凶,从老五星到年份8,我买过的都一个鸟样,以后金沙酒真不敢随便入手了。
心得:一、多多消费者保护机制还可以,但是店家良莠不齐,快乐撸酒时还是要谨慎,不要指望永不翻车。二、多多酒类退货包运费似乎不能在app上叫顺丰,只能自己叫快递,因此退货自己贴的运费差额不小。三、金沙的防伪码差不多可说是造假的帮凶,从老五星到年份8,我买过的都一个鸟样,以后金沙酒真不敢随便入手了。