ETC设备有两种，一代设备叫双片式设备，这个是最早的设备形式，由一个OBU电子标签和一个ETC卡的组合而成。从高速有ETC开始一直沿用到现在。
这种设备故障问题一般如下：
1）不抬杆，设备显示已拆卸或者车道显示拆卸、已失效等
设备背后的防拆开关弹起了，设备被内部程序标记为无效，所以无法完成车道交易，这种重新贴好并且二次激活就行。有的ETC品牌可以支持在线激活，有的只能跑线下了。
2）不抬杆，非拆卸，且电子标签插卡有电
电池没电处于欠压状态，设备内部程序控制不能交易，这种如果电池是不支持充电的，只能维修换货。支持在线维修换货的寄回即可，不支持的只能跑线下去。
3）不抬杆，电子标签没电没反应
电池处于欠压状态下继续被消耗，电池彻底没电了，电池方案也不是铁锂电池，所以不支持充电，只能维修换货。支持在线维修换货的寄回即可，不支持的只能跑线下去。
4）不抬杆，插卡显示无卡，卡失效等
卡片和机器之前的接触式读卡故障，可能是机器问题也可能是卡片问题，需要维修换货。
这种设备故障问题一般如下：
1）不抬杆，设备显示已拆卸或者车道显示拆卸、已失效等
设备背后的防拆开关弹起了，设备被内部程序标记为无效，所以无法完成车道交易，这种重新贴好并且二次激活就行。有的ETC品牌可以支持在线激活，有的只能跑线下了。
2）不抬杆，非拆卸，且电子标签插卡有电
电池没电处于欠压状态，设备内部程序控制不能交易，这种如果电池是不支持充电的，只能维修换货。支持在线维修换货的寄回即可，不支持的只能跑线下去。
3）不抬杆，电子标签没电没反应
电池处于欠压状态下继续被消耗，电池彻底没电了，电池方案也不是铁锂电池，所以不支持充电，只能维修换货。支持在线维修换货的寄回即可，不支持的只能跑线下去。
4）不抬杆，插卡显示无卡，卡失效等
卡片和机器之前的接触式读卡故障，可能是机器问题也可能是卡片问题，需要维修换货。
